一般事務スタッフS.N
勤続年数: 2年3ヶ月
一般事務業務に従事して2年のスタッフです。事務処理やデータ入力、書類作成など、オフィスの運営に欠かせない業務を担当しています。几帳面で、正確な作業が得意です。趣味はドラマ視聴で、仕事の後には撮りためたドラマを視聴するのが日課です。
仕事の内容と勤務地
オフィス
データ入力、書類作成、電話対応
仕事のやりがいは?
一般事務業務のやりがいは、社内の業務がスムーズに進むようにサポートできることです。例えば、データ入力では、正確なデータ入力が求められ、ミスがないように注意を払っています。自分の入力したデータが他の部署で活用され、プロジェクトが成功に繋がったときには、大きな達成感を感じます。また、書類作成では、細かいところまで気を配りながら、分かりやすい書類を作成することが求められます。自分の作成した書類が、上司や同僚から「助かった」「分かりやすかった」と評価される瞬間は、とても嬉しいです。さらに、電話対応では、社外からの問い合わせに対して迅速かつ適切な対応が求められます。お客様や取引先から「ありがとう」と言われることで、自分の対応が役立ったことを実感でき、仕事へのモチベーションが高まります。こうして、自分の仕事が他の人の役に立っていると感じられる瞬間が、この仕事の最大のやりがいです。
今後、仕事を通じてチャレンジしたいことを教えてください
この仕事を通じて学んだことは、効率的な時間管理と優先順位の付け方です。一般事務では、さまざまなタスクが同時に進行することが多く、効率的に作業を進めるためには、何を優先するべきかを見極める能力が重要です。例えば、急ぎのデータ入力や重要な書類作成がある一方で、日常的な電話対応や庶務業務も欠かせません。そこで、毎朝の始業前にその日のタスクをリストアップし、優先順位を付けることで効率的に業務を進めるようにしています。また、電話対応では、急な対応が必要な場合もあり、冷静に対処することが求められます。特に、クレーム対応や重要な取引先からの問い合わせには、迅速かつ丁寧な対応が必要です。このような経験を通じて、自分の時間管理スキルが向上し、仕事全体の効率が上がったと感じています。また、チームで協力して業務を進める大切さも学びました。特に、同僚とのコミュニケーションを大切にし、情報共有や業務のサポートを積極的に行うことで、全体の業務効率が向上することを実感しました。これからも、効率的な働き方を追求し、チームの一員として貢献していきたいと思います。